生活支援サービス　ベンリーベンリー秋田大町店 店舗日記TOP

特に決まり事ではないのですが、いつの頃からか
ひとつの作業（現場）を終えて撤収の後、ベンリーカー内などで、
一緒に作業していたスタッフ間で
「お疲れ様でした、有難うございました。」
と声をかけ合うのが習慣となっております。
こんにちは、常に感謝を忘れずにいようと思う佐々木です。

寒い時期ですが、有難い事に作業のご依頼を沢山いただいております。
新規の客様はもちろん、リピートのお客様からも様々なご依頼をいただき、
誠に有難うございます。

最近は電話受付やスケジューリングを部長がして下さっている事もあり、
時として現地に到着してようやく
「あれ？！　ここって〇〇の作業をさせていただいた…」
なんて思い出す事も間々あります。
「前に〇〇の作業をさせていただきましたね～」なんてお話をすると、
「あー、あの時の！」と喜んでいただけて、
こちらも俄然やる気が湧いてきます（笑）


先日も、エアコンの動作不具合をみて欲しいというお客様と、
大型家具の移動を手伝って欲しいというお客様の所にお伺いしました折、
「！　こちらのお宅は…！」
どちらも私が作業させていただいた覚えがあるお客様。
エアコン不具合のお客様の所では、
別のお部屋に別のエアコンを取り付けさせていただきました。
大型家具の移動のお客様の所では、
お庭の草取りや伐採・抜根の作業をさせていただきました。

エアコン関連のお客様のお家にはニャンコ様達が沢山いて、
前にお伺いした時、私の足元で落ち着いてしまったニャンコさんに
話しかけながら作業をしていたのを御覧になったらしく、覚えていて下さったそうです。
今回もお伺いして現調した後、お猫様談義に花が咲きました（笑）

家具移動のお客様は、草刈・伐採のお見積りの時に
よりリーズナブルに出来る方法がないか、
いろいろご相談したので覚えておられた様です。
草刈機を使わないご希望でしたので、どうしても人手がかかるため、
予算額を上回ってしまいそうでした。
何か他に手段はないか必死に考え、いろいろとご提案したところ
「予定より高いけど、やっぱり希望を受け入れてくれる所（業者）が良い」
とおっしゃっていただきました。


しかも、実はよくよくお話を聞くと、どちらのお客様も
それ以外でも既に何度もご利用いただいているのだそうで（汗）

本当に本当に有難い限りです。

新規のお客様のところでは
「初めてだと緊張しますよね～」なんてよくお話させてもらいますが、
実は我々も結構、緊張してたりします（笑）
既にお困り事があるのに、更にお客様を不安にさせる事の無いよう、
コミュニケーションには気をつけております。
まだベンリーをご利用になった事の無い方も、
どうぞ安心してお気軽に何でもお尋ねいただけたら幸いに存じます。

お問合せ、心よりお待ちしております！